Con el fin de iniciar un negocio en línea , necesita dos cosas, una idea de producto y suministro. Si ya tienes un producto de tendencia en mente y tu plan de negocios en su lugar, el siguiente paso es encontrar el proveedor perfecto. En nuestra aldea global, nunca ha sido más fácil encontrar un fabricación o venta al por mayor socio al otro lado del mundo, sin embargo, obtener sus productos desde el extranjero aún puede parecer una tarea desalentadora para los nuevos empresarios en línea.

En la publicación de hoy, veremos cómo encontrar un proveedor de manera efectiva y segura para su idea de producto utilizando el popular directorio de empresas. Alibaba . Le presentaremos los pros y los contras de ir al extranjero y le mostraremos cómo navegar por este nuevo terreno para que pueda encontrar el proveedor perfecto para su idea de producto y comenzar a vender en línea.

Saltemos directamente a eso.

Ventajas y desventajas de comprar en el extranjero

La razón más común por la que muchos empresarios buscan proveedores de productos en Asia, y en particular en China, es para aprovechar los bajos costos de fabricación. Los costos de fabricación en Asia pueden ser significativamente más bajos que los de América del Norte y otras partes del mundo, tanto que para muchas empresas podría ser bastante difícil ser rentable si no fuera por la fabricación en el extranjero.

Los costos de productos más baratos son excelentes, pero no son la única razón por la que Asia es un lugar atractivo para encontrar un proveedor, también hay algunos beneficios adicionales:

Ventajas

• Menores costos de fabricación
• Los proveedores están (generalmente) mucho más abiertos a trabajar con empresas más pequeñas y proporcionar cantidades más pequeñas
• Alto número de proveedores para elegir
• Para muchos productos, Asia podría ser el único lugar que produce el artículo.
• Los servicios de ventanilla única como Alibaba han hecho que sea muy fácil navegar y comprar a los proveedores.

Junto con las ventajas de abastecerse de proveedores extranjeros, también existen varias desventajas que debe tener en cuenta. Algunas de las mayores desventajas incluyen:

Desventajas

• Percepción de menor calidad por parte de los clientes.
• (Por lo general) estándares laborales y de fabricación más bajos
• Casi ninguna protección de la propiedad intelectual
• La barrera del idioma y la comunicación puede ser difícil de superar
• Difícil/costoso verificar el fabricante y visitar el sitio
• Mayor tiempo de envío
• Diferencias culturales en las prácticas comerciales.
• Importación de productos y despacho de aduana
• Menor nivel de seguridad de pago y recurso

¿Qué es Alibaba?

Si ha decidido y está decidido a buscar a su proveedor en el extranjero, es muy probable que compre en Alibaba o Envío directo de Aliexpress . Según los números, Alibaba es el mayor empresa de comercio electrónico en el mundo (más grande que Amazon y eBay juntos) y también es el directorio más completo que conecta a proveedores (principalmente de Asia) con compradores de todo el mundo. Alibaba tiene literalmente millones de productos de cientos de miles de proveedores, por lo que no hay mucho que no encuentre en el directorio.

Comience su búsqueda

Comprar en Alibaba y usar el directorio es bastante sencillo de usar y similar a otros mercados como eBay. Explore las categorías de productos o realice una búsqueda del producto en particular que está buscando.

Hay dos enfoques comunes para hacer una búsqueda en Alibaba. Puede buscar artículos según las descripciones de los productos, por ejemplo: collares para perros, lo que le dará miles de resultados para productos de collares para perros. Alternativamente, desde el menú desplegable, puede seleccionar "Proveedores" en lugar de "Productos" y, en su lugar, buscar fabricantes que se especialicen en ese tipo de producto en particular.

Qué buscar en las páginas de productos

Al comenzar su búsqueda de un proveedor en Alibaba, hay algunas cosas que desea ver y prestar atención en la página de listado de productos. Echemos un vistazo a un ejemplo de descripción de producto y una lista de un collar de perro que encontramos en Alibaba.

Precio unitario

Una de las primeras cosas que probablemente querrá ver es el precio. Para este listado podemos ver un precio de $2-$3 USD FOB. FOB significa Gratis a bordo y significa que el vendedor pagará también los costos asociados con llevar el producto al puerto marítimo (la forma más económica de enviar productos desde Asia) y el comprador paga el costo de transportar los bienes a través del océano hasta el destino final.

Cantidad mínima de pedido (MOQ)

A continuación, es probable que desee ver la cantidad mínima de pedido. La cantidad mínima de pedido ( MOQ ) es el pedido más pequeño que el fabricante está dispuesto a aceptar. Sin embargo, es importante tener en cuenta que esto casi siempre es negociable. En nuestro ejemplo, el pedido mínimo es de 200 unidades. Multiplicando eso por el precio final más alto de $3 por unidad, podemos ver rápidamente que estaríamos buscando un pedido mínimo de aproximadamente $600 USD + envío de este proveedor en particular, para este producto en particular. Es bueno saber esto para más adelante cuando se trata de negociar porque le da un buen punto de partida.

Opciones de pago

Después de comprender el precio y el MOQ, es probable que desee saber cómo puede pagarle al proveedor. Existen varios métodos comunes de pago, cada uno tiene sus pros y sus contras tanto para el comprador como para el vendedor.

Echemos un vistazo a las opciones de pago más comunes a continuación y el nivel de riesgo asociado para usted como comprador:

1. TT por adelantado (Transferencia bancaria)
Nivel de riesgo para el comprador: Arriesgado
Con una transferencia bancaria, el proveedor recibirá el pago completo antes de que comience la producción. Este método de pago conlleva un alto nivel de riesgo para el comprador y, por lo general, no se recomienda cuando se trata de un proveedor desconocido. Hay poco o ningún recurso para recuperar su dinero si algo sale mal.

2. Carta de crédito
Nivel de riesgo para el comprador: bastante seguro
Una carta de crédito es bastante segura para ambas partes, sin embargo, una carta de crédito conlleva algunos procedimientos complejos y generalmente solo se recomienda para compras más grandes ($20,000 y más).

3. unión occidental
Nivel de riesgo para el comprador: muy arriesgado
Un método de pago arriesgado para el comprador que no se recomienda cuando se trata de pagar a los proveedores si el pago no está protegido por depósito en garantía. Generalmente, Western Union solo debe usarse cuando se trata de personas que conoce muy bien. No hay recurso si algo sale mal.

4.PayPal
Nivel de riesgo para el comprador: bastante seguro
Paypal es un método de pago popular para los compradores, ya que presenta un riesgo mucho menor, es fácil de usar y, en general, ofrece una protección del comprador bastante buena. Aunque es una opción popular entre los compradores, es menos popular entre los proveedores debido a las dificultades para retirar dinero, las altas tasas impositivas y posibles devoluciones de cargo por parte de compradores poco honestos.

5. depósito en garantía
Nivel de riesgo para el comprador: bastante seguro
Cuando se utiliza un servicio de depósito en garantía, el dinero del comprador lo retiene un tercero y solo se paga al proveedor después de que el comprador confirma la entrega satisfactoria de su pedido. El fideicomiso es un método de pago bastante seguro para comprar y vender en línea porque el fideicomiso protege tanto al comprador como al proveedor.

En general, cuando recién comienza, probablemente desee buscar o negociar con proveedores para que acepten PayPal o algún tipo de servicio de depósito en garantía para brindarle el más alto nivel de protección.

El comprador tenga cuidado

Por muy bueno que sea Alibaba, también está plagado de algunos problemas de los que debe estar al tanto cuando investiga y se pone en contacto con varios proveedores.

Echemos un vistazo a tres de los mayores problemas con la contratación de proveedores de Alibaba:

Intermediarios : como se mencionó anteriormente, Alibaba tiene cientos de miles de "fabricantes". Sin embargo, muchos de estos "fabricantes" no son fabricantes en absoluto, sino intermediarios que se enmascaran, aumentan el precio, aumentan el nivel de falta de comunicación entre usted y el fabricante real mientras brindan poco o ningún valor real.

Estafadores : los intermediarios son malos, pero solo tomarán una parte de su dinero al cobrarle tarifas más altas, los estafadores tomarán todo su dinero. Aunque Alibaba ha realizado un gran esfuerzo para combatir y eliminar a los estafadores de su plataforma, todavía hay una buena cantidad de proveedores deshonestos en Alibaba de los que debe tener cuidado.

Calidad : la calidad es otra gran preocupación cuando se realizan pedidos desde el extranjero. Muchos productos se anunciarán como de primera calidad o alta calidad, sin embargo, no es raro encontrar que su opinión sobre la calidad premium y la opinión del proveedor extranjero son muy diferentes. Esto es especialmente importante si recién está comenzando con construir una marca : la calidad de su producto influirá en su reputación con los clientes.

protegiéndote a ti mismo

Entonces, ¿cómo se protege exactamente de los intermediarios, las estafas y los productos de baja calidad en Alibaba? Aunque ningún método por sí solo es perfecto, la mejor opción es practicar varias medidas de seguridad en conjunto.

Echemos un vistazo a varias cosas que puede hacer para proteger su dinero cuando compra en el extranjero:

1. Verificar proveedores - Alibaba tiene su propio programa de verificación que incluye varios niveles de verificación. A continuación se muestra un cuadro que resume los tres niveles diferentes de verificación que tiene Alibaba. Estas insignias de verificación aparecerán en la lista de productos y en los perfiles de los proveedores, si los tienen. Buscar estas verificaciones es un buen primer paso.

Aquí está más información sobre verificación de proveedores , y más información sobre Membresía Gold de Alibaba para proveedores .

Además de las verificaciones de Alibaba, también hay servicios independientes de terceros ubicados en Asia que visitarán las fábricas en su nombre para verificar la calidad del proveedor y del producto. Dependiendo del tamaño de su pedido, puede valer la pena unos cientos de dólares adicionales para mayor tranquilidad.

2. Haga preguntas y haga un seguimiento : a medida que comience a seleccionar proveedores, asegúrese de hacer muchas preguntas sobre su negocio y sus productos. Solicite una copia de su licencia comercial, solicite un número de teléfono y llámelo. Tenga una reunión de Skype con su contacto. Solicite fotos de la fábrica y productos de muestra.

Siéntase libre de pedir lo que le haga sentir más cómodo haciendo negocios con alguien a un mundo de distancia. No sería una locura que le pidiera al contacto de su fábrica que se tomara una foto en el piso de la fábrica sosteniendo el periódico del día actual y uno de sus productos.

3. Obtenga muestras : no hace falta decir que antes de invertir una cantidad significativa de dinero en el inventario, debe obtener muestras para verificar y verificar la calidad. No dude en ponerse en contacto con ellos a través de otro nombre y correo electrónico (ficticios) y obtener una muestra adicional para que pueda comparar la calidad.

4. Demasiado bueno para ser verdad - Finalmente, si algo es demasiado bueno para ser verdad, por lo general lo es. Desconfíe de los precios o las promesas que no parezcan correctas o que estén muy alejadas de otros proveedores con los que se ha comunicado. Esté siempre dispuesto a abandonar un trato si algo no se siente bien.

Contacto con proveedores

Ahora que comprende cómo protegerse mejor cuando realiza una transacción en el otro lado del mundo, es hora de ponerse en contacto con algunos proveedores. Cuando se comunique con proveedores en el extranjero, es probable que el correo electrónico sea su principal método de comunicación. En muchos casos, es probable que utilicen un programa de traducción como Google Translate para traducir su correo electrónico y su respuesta. Recuerde, la traducción por computadora es todavía un arte imperfecto, así que espere algunos errores y posibles malentendidos. Para asegurarse de que la comunicación sea lo más clara posible, mantenga sus correos electrónicos breves, concisos, bien formateados y sin errores ortográficos. Esto no solo ayudará al fabricante, sino que al final le proporcionará mejores respuestas.

Solicitar una cotización

Solicitar una cotización (muchas veces denominada RFQ , solicitud de cotización) es un proceso relativamente simple, sin embargo, tomarse unos minutos adicionales para planificar su correo electrónico puede marcar una diferencia significativa en la cantidad y la calidad de las respuestas que recibe.

Aquí hay algunas preguntas importantes a considerar para su correo electrónico:

• Cantidades mínimas de pedido (MOQ) - Incluso si un listado tiene su MOQ en la lista, debe verificar con ellos para asegurarse de que sea preciso. Si los MOQ son mucho más altos de lo que sabe que puede pagar, querrá preguntarles si están dispuestos a negociar los mínimos. Asegúrese de darles una idea de lo que puede pagar. Tenga en cuenta que la cantidad mínima de pedido casi siempre es negociable con proveedores en el extranjero.
• Precios de las muestras - Las muestras son importantes para inspeccionar la calidad. Vas a querer preguntar cuál es su precio para las muestras de inmediato. Algunos proveedores que reciben muchas solicitudes de muestras y pueden cambiar el precio minorista completo, otros le ofrecerán muestras a un precio reducido y algunos incluso pueden proporcionarle muestras gratis si consideran que es un comprador serio.
• Precios de producción - Una de las preguntas más importantes es cuánto costarán sus productos por unidad. Muchas veces en Alibaba te darán un rango (Ejemplo: $2-$3 por unidad), pero querrás saber exactamente cuánto te costará cada unidad.
• Tiempo de producción - Saber cuánto tiempo llevará producir su pedido es una consideración importante y, dependiendo de su negocio exacto, el tiempo puede ser crítico.
• Términos de pago - Muchos proveedores requerirán que las nuevas empresas paguen el pedido completo por adelantado. Es importante saber esto, ya que el inventario es un costo importante para las nuevas empresas de comercio electrónico. También es posible que desee preguntar si proporcionan condiciones de pago en pedidos futuros.

Aquí hay un ejemplo de una plantilla de correo electrónico que puede considerar como una guía cuando se comunique con proveedores extranjeros de Alibaba:

Como puede ver en el ejemplo anterior, es breve, conciso y su objetivo es asegurarse de que ambas partes encajen a un alto nivel.

negociando

Una vez que haya iniciado conversaciones con varios proveedores y tenga una buena idea de cada uno de sus precios, MOQ y condiciones de pago, puede comenzar a negociar con ellos. Como se mencionó anteriormente, las cantidades mínimas de pedido casi siempre son negociables, es simplemente cuestión de preguntar. Recuerde, una buena negociación deja a ambas partes contentas con el resultado, así que presione un poco, pero no demasiado.

Sopesando tus opciones

Una vez que lo haya reducido a unos pocos proveedores seleccionados, querrá sopesar todas sus opciones. Tenga en cuenta que al sopesar sus opciones, querrá considerar más que solo el precio, el MOQ y las condiciones de pago. Asegúrese de tener en cuenta qué tan bien y qué tan rápido le respondió cada proveedor. Su comunicación con su proveedor puede ser un elemento crítico para el futuro de su negocio, por lo que querrá asegurarse de comenzar con el pie derecho.

Conclusión

Encontrar un proveedor confiable para su producto de Alibaba puede ser una experiencia nueva pero también gratificante. Con algunos conocimientos básicos y salvaguardas comunes, puede ser bastante seguro. Siempre haga su debida diligencia y si un trato se siente demasiado bueno para ser verdad, esté listo y dispuesto a retirarse. Hay cientos de otros proveedores que puede encontrar con solo unos pocos clics.

¡Feliz abastecimiento!